AGENT CONTACT CENTER (Penempatan Semarang)

• Job Description : 
  • Menjawab pertanyaan customer mengenai informasi yang diperlukan secara tuntas. 
  • Menyelesaikan permintaan dan keluhan customer sebatas kewenangan yang dimiliki. 
  • Mencatat dengan teliti permintaan dan keluhan customer yang tidak dapat diselesaikan. 
  • Melayani customer sesuai SOP yang berlaku. 
  • Memberitahu Team Leader dengan segera jika ditemui kasus khusus yang harus segera diselesaikan. 
  • Menjaga aset perusahaan seperti meja kerja, kursi kerja, PC, telepon, head set, user ID dan menggunakannya secara bertanggung jawab.
• Requirement : 
  • Pria/Wanita 
  • Berusia maksimal 35 tahun. 
  • Sehat jasmani dan rohani. 
  • Bersedia shifting / masuk saat tanggal merah. 
  • Pendidikan minimal D3 dengan IPK 2,75 skala 4,00. 
  • Memiliki lafal suara yang jelas dan tidak berdialek daerah (Tidak cadel & tidak medok). 
  • Berpenampilan menarik. 
  • Jujur, mempunyai itikad baik, memiliki motivasi tinggi untuk bekerja. 
  • Mampu melakukan perhitungan angka dengan baik. 
  • Mampu mengoperasikan komputer. 
  • Bersedia mengikuti proses rekrutmen di Semarang dan ditempatkan di Semarang 

Bagi yang berminat dapat mengumpulkan berkas lamaran ke : 

PT. Infomedia Solusi Humanika 

Jl. MT Haryono No. 922-924 (ex. Gd Sriratu Peterongan Lt.1) Semarang 

WALK IN INTERVIEW 

Senin-Jumat 08.30-09.30 

atau email :

recruitment.jateng@ish.co.id

rekrutishsemarang@gmail.com

subyek : CC_Nama