PT Sejahtera Mitra Solusi (SMS) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi sumber daya manusia dengan proyek desk collection management system di kantor Solo, Jawa Tengah.
Saat ini kami sedang membutuhkan posisi Head of Desk Collection Management System dengan persyaratan sebagai berikut :

1. Pendidikan minimal S1 usia maksimum 35 tahun, dengan pengalaman supervisi tim minimal 50 -100
orang dalam waktu 2-3 tahun.
2. Memahami dan pernah bekerja di industri telecollection atau telesales atau telemarketing selama 5
tahun di industri keuangan.
3. Memahami bisnis pembiayaan konsumen.
4. Memiliki jiwa kepemimpinan, dapat bekerja sama dalam tim, multi tasking, kreatif, cekatan, komunikasi,
berorientasi pada target dan analytical thinking.
5. Mengerti collection management system serta kemajuan teknologi di bidang tersebut.
6. Terbiasa dengan MS Office : word, excel, powerpoint.

Job Description :

1. Membangun organisasi agar dapat bekerja sesuai target untuk keberhasilan bersama.
2. Memastikan tim-tim kecil yang menghubungi nasabah lewat telepon melakukan pembayaran angsuran.
3. Memastikan infrastruktur dan collection management system berjalan lancar tanpa kendala.
4. Mengidentifikasi potensi masalah, melakukan analisa dan membuat perbaikan atau solusi
penyelesaian untuk kinerja berikutnya.
5. Melaksanakan program dari kantor pusat dan client serta penilaian kinerja timnya.
6. Memberikan pengarahan, couching, conselling, teguran, surat peringatan, pengawasan dan monitoring
timnya.
7. Berkoordinasi dengan tim kantor pusat, vendor-vendor terkait, client serta pihak-pihak terkait lainnya
dan update laporan yang diperlukan.
8. Membuat strategi, perencanaan, panduan kerja dan eksekusi tim yang diperlukan sampai dengan
rekrutmen, pelatihan agar target desk collection management system dari client tercapai dengan biaya
seminimal mungkin.
9. Melaksanakan proyek-proyek perusahaan lainnya.

Segera kirimkan CV, copy KTP, dan copy ijazah terakhir via email dengan subyek "Posisi yang dilamar" maksimalkan ukuran file 2 mb

email ke: recruitment@sejahteramitrasolusi.co.id

PT.Sejahtera Mitra Solusi

Jl.Ir. Soekarno No. 31,grogol, sukoharjo (samping shunda Plafon)