Deskripsi Pekerjaan

• Sebagai Operasi TI di perusahaan kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dan mengelola produk di situs pelanggan.
• Jam kerja Anda akan didasarkan pada shift.
• Anda akan bekerja dalam tim untuk memberikan dukungan teknis terbaik pada pengalaman pelanggan.

Tanggung jawab dan kegiatan Anda meliputi:

• Pantau kinerja sistem
• Secara kolaboratif mendeteksi dan memecahkan masalah yang terjadi pada sistem produksi.
• Berpartisipasi dalam dukungan teknis on-site dan on-call berdasarkan shift malam atau hari kerja.
• Tulis dokumen teknis dan laporan untuk pelanggan.
• Mengkomunikasikan pengetahuan dan solusi kepada pelanggan.

 Persyaratan

• Diploma di bidang Ilmu Komputer, Informatika, Teknik Komputer, atau pengembangan perangkat lunak lainnya yang terkait.
• Memiliki pemikiran analitis dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat
• Pemrograman Java Dasar
• Memiliki pengalaman dengan platform Unix / Linux dan scripting shell (sh, bash, korn dan perl lebih disukai).
• Pemahaman tentang TCP / IP dan aplikasi (Telnet, SSH, (S) FTP, dan HTTP (S) dan Packet Analyzer lebih disukai)
• Memiliki pengalaman dengan administrasi basis data dan SQL (Oracle dan MySQL lebih disukai).
• Keterampilan komunikasi yang kuat, manajemen waktu yang baik dan manajemen stres

Info lamaran: Jl. Aria Jipang no. 9 Bandung 40115