PT. Permata Indo Sejahtera mengawali bisnis di bidang sales dan distribution pada tahun 2005 dengan menangani penjualan dan distribusi sepeda motor YAMAHA. Sejalan dengan meningkatnya aktivitas bisnis, pada tahun 2007, perusahaan memulai bisnis di bidang outsourcing, khususnya penyediaan jasa tenaga kerja dan agen pembayar (paying agent) bagi perusahaan-perusahaan yang memerlukannya.
Di bawah branding Permata Indonesia, bisnis outsourcing tersebut semakin berkembang dibuktikan dengan meningkatnya jumlah perusahaan klien dan tenaga kerja outsource yang ditangani serta ragam jasa outsourcing yang diberikan oleh Permata Indonesia.
Beberapa perusahaan klien Permata Indonesia, antara lain: Bank Mandiri, Bank Danamon, Citibank, NA, Bank UOB Buana, Bank Bukopin, Bank Mega, Bank Tabungan Negara, HSBC, Bank CIMB Niaga, Bank DBS, Bank Kesawan, MNC Bank, Airnav Indonesia, Trimegah Sekuritas, Kresna Securities, AXA Mandiri, AXA Financial, Allianz,XL Axiat ,MNC Sky Vision, MNC Play Media,MD Media, Parastar Indonesia, Internux (Bolt), Samsung, Ovo Indonesia, dll.
Perkembangan bisnis yang semakin meningkat tersebut di satu sisi merupakan suatu peluang yang menggembirakan, sementara di sisi lain tentu menghadirkan juga tantangan bagi Permata Indonesia untuk selalu meningkatkan layanannya. Untuk itu, perbaikan sistem dan proses bisnis secara terus menerus dilakukan diiringi dengan peningkatan dan pengembangan kemampuan sumber daya manusia.